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（原标题：成本助力，闪送一双一模式加快考证，解围万亿赛说念）

本文起首：时间财经 作家：吴雨

中国即时配送行业的争夺还在不息。

近期，艾瑞研究发布的《2024年中国即时专送行业研究答复》暴露，中国即时配送行业在往时5年来一直处于高速发展阶段，罢休2023年行业领域达到3385亿元。答复瞻望，2023-2028年中国即时配送行业年均增速可高达19.1%，2028年合座领域可增至8096亿元。

这背后有赖于传统电商向近场电商漂浮、行业领域的膨胀、互联网经济的校正、懒东说念主经济的发展等。如今，即时配送品类也从早期的餐饮外卖，拓展到生鲜宅配、商超零卖、鲜花蛋糕、医药配送等领域，“万物齐可送”时间委果到来。

看起来如斯纷纭吵杂的即配行业，实则是一门有着中枢壁垒的生意。往时十余年，即配行业经由萌芽期、高速发延期，很多玩家一头扎进最终又仓惶退出。

2014年用“配送一把急需的钥匙”掀开即配江湖大门的闪送，凭借对“一双一急送”生意模式的专注编削，如今得到了成本的再一次招供，坐稳行业当先位置。

即配行业的“感情价值”

闪送场所的即配行业，正在渐渐霸占消费者心智。

据艾瑞研究数据与中国物流与采购联接会数据，2014年至2022年间，我国即时配送的用户领域从1.24亿东说念主增长至7.61亿东说念主，即配行业领域沿路攀升。

图片起首：艾瑞研究研究答复

不错不雅察到，如今消费者关于即时配送就业的高时效需乞降就业依赖剖析普及。艾瑞研究答复就指出，中后生消费群体成为消费主力，此类东说念主群更倾向于下单速达的消费活动，即时配送的出现使得他们不祥更快继承商品与享受就业。

艾瑞在2023年10月开展的一次调研扫尾暴露，70.4%的调研用户以为我方主动使用即配平台的次数相较2022年以前有剖析增多。具体而言，有21.9%的消费者每月使用即时配送就业达10次以上，每月使用1-10次即时配送就业的消费者占比也高达84.1%。

与此同期，消费者关于即时配送的需求亦酿成各别化与迭代升级，已不应允于“送得到”、“送得了”这种基础条目。

关于递送方和收件方而言，他们关于合座配送就业冷落更多元化的尺度。左证艾瑞用户调研，用户主动使用即配就业时敬重的前三个成分中，除了平台配送价钱（35.8%），愈加敬重平台配送时效（55.5%）和配送就业体验（41.8%）。

就是说，更快投递和更优体验成为个东说念主用户遴荐即时配送就业时的关节考量。

图片起首：艾瑞研究研究答复

贵阳骑手吴洪海入行多年，越来越体会到病笃时现时即配就业的要紧性。身份证、钥匙、文献，这些他都配送过，令他印象久了的是本年接到的一笔来自外地旅客的闪送订单，其时由于该旅客本人所带的氧气瓶接近花费完了，需要尽快有新的氧气瓶供给。对吴洪海来说，这的确意味着跟时刻竞走，赶往取货点拿上氧气瓶、快速拍照上传、在不违犯说念路交通的情况下期骗已知小径镌汰行程、下车沿路小跑投递客户手中，用最短的时刻缓解用户的燃眉之急。

要紧物品的配送相通有着快速安全的报复需求。北京闪送员慕红雷在本年5月接过一笔订单，其时是早岑岭，别称用户因为堵车缅念念影响口头招标，出于对闪送品牌的信任，其在闪送下单并将口头招标书交由慕红雷。最终，慕红雷以最快的速率将招标书一双一安全高效投递，匡助客户班师中标，“客户打电话请我吃饭，我只回了一句这是我应该作念的。”

据艾瑞调研，卓绝80%的消费者欲望即时配送能在1小时内完成，近40%消费者欲望配送能在半小时后内完成，这对即配平台践约智商冷落更高条目。

除了功能价值，消费者渐渐对即配就业倾注了更多的情谊需求。体验经济带来的消费高涨正在影响很多关连行业，普华永说念在寰球发布的一项调研扫尾暴露，86%的客户清闲为更好的体验支付溢价，在即时配送领域相通如斯。

骑手张仕扬曾通过一笔15公里的鲜花订单，帮别称用户在母亲节为他的环卫工东说念主母亲奉上鲜花；骑手李其红曾通过一笔闪送订单，匡助一个茕居用户赶赴病院、挂急诊；骑手王利军曾通过一笔首饰订单匡助一双吵架的情侣关系复合，“我还襄理安危了女生，劝她收下礼物。”

一双一模式闯出成本路

越来越多的消费者，通过即时配送应允功能价值及感情价值。

而复古闪送搞定用户痛点、契合各样化配送需求的，是闪送专有的一双一专送模式。罢休2024年6月，闪送注册用户数目达到8890万东说念主。

闪送偏激即时专送生意模式亦取得成本市集招供。

10月4月，闪送负责在好意思国纳斯达克挂牌上市，股票代码为FLX，刊行价为每股16.5好意思元，以刊行价规划闪送市值卓绝11亿好意思元；募资总数达到6600万好意思元，取得顺为成本、SIG海纳亚洲等有名机构的投资。

闪送一直备受投资机构爱重，在上市前便已取得11轮融资。耕作之初，面临彼时快递公司林立的物流行业，领有丰富的科技和物流行业从业素养的闪送首创东说念主薛鹏独辟途径，盯上了未被应允的“被迫场景下的即时需求”，切入一双一急送的细分赛说念，并在上线第一年就取得了天神轮及A轮融资。

为何一双一即时专送模式有其非常竞争上风？

与大多主流即配平台的拼单模式不同，闪送继承的是一双一专送模式，即“一双一急送，特意送您这一单。”闪送员从取件到投递全程一次只就业一个客户，点对点投递，半途不经任何东说念主的转手，保证要紧时刻、要紧物品的递送，搞定了传统快递和拼单配送时效和安全性的问题。

而罢休2024年6月，闪送业务心事世界295个城市，发牌闪送员数目达到270万，保证有满盈的闪送员竣事全城快速践约。现在，闪送作念到了平均7分钟上门取件、27分钟投递全城的配送速率。另据艾瑞研究的数据暴露，闪送近两年的平均委派时刻低于行业平均水平，且亏损率低于0.01%。

同期，不拼单的直送专送模式，也让闪送得以坚握提供高品性就业的初心，通过委果点对点式的专属就业模式最大化地就业好客户，更高生动性地应允用户的功能及情谊就业需求，让用户受尊重感更高、取得感更强。

尚普研究集团有限公司本年8月调研扫尾暴露，2020年至2023年，闪送的用户好评率稳步从98.6%普及至99.1%，合座高于同业，开发了“一双一急送交流品牌”的地位。

这种一双一模式也促进平台、用户、骑手之间酿成良性轮回生态。专东说念主直送模式下，骑手本人职责环境优化，幸免拼单模式下的高压气象，同期订单单价相对较高，进一步诱导配送员加入，普及平台接单效果；另一方面，用户享受了优质的直送就业体验，对平台招供度提高，诱导更多用户留存及推选新用户使用，进而为平台带来更多领域单量、利好配送员业务收入，生意飞轮握续上前。

图片起首：艾瑞研究研究答复

值得一提的是，应允个性化的直送模式并非易事。由于一双一即送订单具有高度破损型特色，闪送千里淀了超10年的数字化发展，渐渐构建起“一双一模式”下的非常算法模子，酿成订单匹配系统、动态智能休养系统和安全预防系统三大数字化系统。

浮浅来说，递送物品、闪送员交通用具等的不同均会指向不同的算法，匹配不同秉性的闪送员。罢休现在闪送恳求和已取得的专利数目为95项，其中发明专利占比高达80%，以此构筑我方的工夫壁垒。

拥抱万亿即配风口

凭借非常的一双一模式及多层壁垒，闪送在敌手林立的即送江湖闯出增长旅途。

如今成本助力下，闪送将来或仍有很多新故事不错评释。闪送联接首创东说念主、履行总裁于红建曾暗示，闪送作念的不是当前的生意，而是将来的生意，跟着将来东说念主们生计品性的普及以及感情价值的认同，闪送的用户将会越来越高频。

不啻总共这个词中国即时配送行业朝着万亿领域高速发展，细分的即时专送行业亦出息盛大。

艾瑞瞻望，2028年颓败即时专送行业领域将突破500亿元，2023-2028年复合年均增长率降达到27.8%。从品类来看，艾瑞瞻望将来将有更多线下消费场景、更多品类的即时配送就业，如衣饰箱包、护肤好意思妆、养分保健、电子家具、家用电器、家居家纺等，激动专东说念主模式将不息向其他业务场景渗入。

图片起首：艾瑞研究研究答复

除了就业C端用户，闪送的“一双一”模式在B端企业、商户的应用场景也得到不停地考证拓展。

一方面，闪送霸占C端个东说念主用户心智并渐渐培养用户使用俗例，促使B端商户普及即送就业的使用频次，以优化消费者体验，普及本人就业品性。

另一方面，数字经济与消费升级的双重初始下，传统零卖商不停发力线上模式，借助即时配送平台能襄理它们快速突破空间敛迹，扩展本人就业半径。不错窥见，如今不论是传统实体零卖商、互联网巨头、电商平台，都在争抢即时零卖蛋糕。

践约的关节则在于运力。艾瑞研究指出，有自建配送运力需求的商户比例握续提高，中高端商户用户基于就业品性需求会继承即时专送配送，第三方即时专送企业因此赢利。

即时零卖海浪下，闪送的B2C市集赶快掀开，不仅与餐饮、家电、3C等多家驰名企业成就了细巧配合关系，也与抖音土产货生计、好意思团、饿了么等新零卖平台共建即时配送行业生态。早在2022年，闪送便与抖音生计就业达成“团购配送”配合，匡助竣事团购套餐“全城平均1小时达”；而后，闪反璧相连了抖音“小时达”等即时零卖项规划践约。

跟着即配行业的握续迭代变革，闪送也与更多传统快递公司嫁接，共同致力完成终端配送需求。如川航物流联接闪送推出“跨城半日闪”，将航空输送资源整协议城即配运力，提高航空货运急件的终端派送时效；中铁快运协同闪送推出“高铁急送”就业，由闪送完成同城取货和送货步伐的一双一急送就业。

在巨头环伺的市集合九游体育娱乐网，闪送凭借非常的生意模式、巨大的中枢竞争壁垒，将加快拥抱盛大的即时配送蓝海。